Заказ оформляется только на сайте (если возникают вопросы, отправьте свой вопрос на WhatsApp 8-908-215-95-33).
Если Вы решили внести изменения в свой заказ или отменить его совсем - сообщите об этом, как можно раньше! т. 8-908-215-95-33
Заказ оплачивается переводом на номер телефона тел. 8-908-215-95-33 Сбер (Альбина Игоревна Н.). Только после полученной оплаты пробивается чек, собирается и упаковывается товар (чек прикладывается к товару или отправляется в электронном виде). Если в процессе оформления заказа, по какой то причине выявляется Ваша переплата - разница будет возвращена незамедлительно!
Вопрос: В каких случаях может быть переплата заказа? Ответ: Если при оформлении заказа окажется, что на Вашем номере телефона персональная скидка (Вип-карта); товар из Вашего заказа пробивается в 1С по доп.скидке; товар из Вашего заказа по факту отсутствует (пересорт).
В интернет-магазине оплата подарочными сертификатами «ELIXIR» не осуществляется, только в наших действующих торговых точках:
Вопрос: Почему именно транспортная компания "СДЭК"? Ответ: Наш магазин работает уже с 2009 года и мы пробовали работать с разными ТК. И на сегодняшний день "СДЭК" нас ещё не подводил, а также они имеют большое количество пунктов выдачи по РФ, что очень удобно для наших покупателей. Быстро и аккуратно доставляют товар!
Парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.